제품 보증 기간 동안 환불, 교체 또는 수리를 받기 위해 제품을 반송하는 과정에서 RMA(반품 승인)는 매우 중요한 단계입니다.
제품에 문제가 발생하거나 수리가 필요한 경우, 지정된 서비스 시설에 있는 공인 서비스 파트너에게 제품을 전달해 주시기 바랍니다. 제네럴스캔은 보증 기간 내 또는 서비스 계약에 따라 제품에 대한 수리 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보증 기간이 지난 제품에 대한 수리에는 비용이 발생한다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 모든 수리 및 RMA 활동은 지정된 RMA 절차를 준수해야 합니다.
