Richiesta RMA

L'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) è una fase cruciale del processo di restituzione di un prodotto per ottenere un rimborso, una sostituzione o una riparazione durante il periodo di garanzia del prodotto.

Nel caso in cui il prodotto presenti dei problemi o necessiti di una riparazione, vi chiediamo di inoltrare l'articolo ai nostri partner di assistenza autorizzati presso la nostra struttura di assistenza designata. Generalscan si impegna a offrire servizi di riparazione per i prodotti che rientrano nel periodo di garanzia o che sono coperti da un contratto di assistenza. Si prega di notare che le riparazioni di prodotti oltre il periodo di garanzia comportano l'addebito di costi. Per tutte le attività di riparazione e RMA, è necessario attenersi alle procedure RMA specificate.