RMA anfordern

Eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) ist ein entscheidender Schritt im Prozess der Rücksendung eines Produkts, um eine Rückerstattung, einen Ersatz oder eine Reparatur während der Garantiezeit des Produkts zu erhalten.

Falls bei Ihrem Produkt Probleme auftreten oder eine Reparatur erforderlich sein sollte, bitten wir Sie, das Produkt an unsere autorisierten Servicepartner in unserer ausgewiesenen Serviceeinrichtung weiterzuleiten. Generalscan ist bestrebt, Reparaturen für Produkte anzubieten, die sich entweder innerhalb der Garantiezeit befinden oder durch einen Servicevertrag abgedeckt sind. Bitte beachten Sie, dass für die Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit Gebühren anfallen. Für alle Reparatur- und RMA-Aktivitäten stellen Sie bitte sicher, dass Sie unsere spezifizierten RMA-Verfahren einhalten.